供应可靠|性能高|专业的移动办公

来源:工作快

  供应可靠|性能高|专业的移动办公

  移动办公不能贪图省钱不重实效,更不能跟风而上从众而发。不少国产移动办公软件公司和线上移动CRM软件标榜费用超低甚至是免费使用的,然而企业在真正购买和使用之后,才渐渐发现问题不断,比如营销和业务办理流程分离、流程步骤复杂,又或者带有隐性花费、需要为附加功能买帐。不能看到众多同行业企业都上马了某种品牌的一套CRM,也跟风而上配置相同的系统软件,移动办公忽视了与自身业务的贴合性后果是不可设想的。

  移动办公CRM系统实施是一个“系统活儿”。绝不能将其简单视为“安装一套软件而已”的技术问题,更重要的是要在包括企业文化、组织结构、业务流程、人员安排等方面进行全面变革,移动办公一切要真正围绕以客户为中心的理念去实施。从更深层次上讲,整个企业的组织形式都要进行调整,全体员工都要改变意识去围绕客户服务。只有对此做好充分心理准备并拿出应对措施,移动办公技术投资才能得到回报。企业不仅要注重CRM系统表面的投资,即软件硬件和咨询服务上的投资,更应看到潜在的变革成本。

  移动办公CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,移动办公留住现有的客户,更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么呢?一言以蔽之,移动办公就是要根据企业自身的业务特点去关注它是否容易使用。