CRM又叫客户关系管理系统，其对应的办公管理方面是一种客户关系管理软件。在移动互联网时代，CRM相关的工作软件迎来了蓬勃的发展机遇，这对于绝大多数的中小微企业来说是一个千载难逢的机会，可以利用极少的办公成本，获得现代化、高效率的管理方式。

　　工作快客户关系管理系统能帮企业更好地吸引并留住有价值的客户，识别正确产品，为目标客户群制定定价策略，其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜在客户管理;销售模块允许企业通过简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有须集中在客户关系上的功能;服务模块为客户提供了支持工具!